Nogle kunder vil opleve, at deres priser ikke matcher den nuværende prisliste. Dette skyldes, at de er blevet overflyttet fra et tidligere system, og deres oprindelige aftale og prisstruktur er bibeholdt. Denne artikel forklarer, hvorfor prisforskellen opstår, og hvordan vi håndterer disse tilfælde.
Hvorfor matcher priserne ikke de nuværende priser?
Ved overflytningen af kunder fra et tidligere system til vores nuværende platform, har vi valgt at bevare de oprindelige aftalevilkår og prisstrukturer. Dette sikrer, at kundernes eksisterende aftaler forbliver uændrede, selvom vores nuværende priser måske er opdateret.
Hvad betyder dette for kunden?
- Fastlåste priser: Kunder, der er overflyttet med en eksisterende aftale, betaler stadig de priser, de oprindeligt blev tilbudt, uanset ændringer i vores aktuelle prisliste.
- Ingen overraskelser i faktureringen: Kunden kan forvente den samme pris som tidligere uden justeringer eller skjulte gebyrer, medmindre andet er aftalt.
- Mulighed for opdatering: Hvis kunden ønsker det, kan de vælge at gå over til vores nuværende prisstruktur, som kan indeholde flere funktioner eller opdaterede vilkår. Denne ændring kan dog medføre en opjustering af prisen. Kontakt os via knappen over eller på [email protected].