Handels- og abonnementsbetingelser
Generelle oplysninger
Fredrik Bajers Vej 7K
9220 Aalborg Øst
TLF: +45 99409940
CVR: 29102384
Betaling
Aalborg Universitet modtager betaling via faktura og EAN.
Betaling vil først blive opkrævet via faktura, når det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er eksklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark - Kroner (DKK)
Du betaler for adgang i et år fra den dato du har oprettet medlemskabet og du vil efterfølgende løbende modtage en faktura for hvert år.
Levering
Når du har oprettet et pro-medlemskab, vil du få adgang til portalen og anvisningerne med det samme.
Ved oprettelse bliver du tildelt rollen som kontoejer (administrator). Denne rolle giver adgang til at administrere faktureringsoplysninger, kontaktinformation og adgange til portalen.
Ved oprettelse af et uddannelsesmedlemskab vil den der opretter blive oprettet som kontoejer (administrator) på underviserkontoen på anvisninger.dk - efter at de studerendes maildomæne oplyses vil det være muligt for de studerende at oprette sig selv på studieportalen edu.anvisninger.dk.
Adgang til tjenesten
Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen på anvisninger.dk.
Anvisninger.dk bruger ikke kodeord til adgang, men tilknytter brugernes adgang til deres email-adresse. Denne bruges til at få tilsendt et login-link for at få adgang.
Bindingsperiode
Ved pro- og uddannelsesmedlemskaber er du bundet minimum 1 år ad gangen.
Opsigelse af abonnement
Opsigelse af Tjenesten kan ske ved udgang af betalingsperioden på 1 måned fra seneste betaling.
For at opsige sin aftale skal man kontakte Anvisninger.dk via kontaktformularen i navigationsbaren eller ved at nedgradere din konto til Basis-medlemskabet under kontoejerens profil.
Særlige vilkår
Adgang til portalen er kun tilladt for brugeren med tilknytning (i form af ansættelse) til kontoejerens virksomhed. Denne defineres som det benyttede CVR-nummer ved oprettelse.
Kontoejer (administrator) kan frit tilføje og fjerne brugere til dennes konto vha. kontoprofilen på platformen. Aalborg Universitet kan ligeledes tilføje og fjerne brugere fra Kontoejerens konto ved henvendelse til kundeservice på [email protected]
Ved misligholdelse af handelsbetingelserne, misbrug af adgangen til platformen eller manglende betaling inden for betalingsfristen, forbeholder Aalborg Universitet sig retten til at udelukke brugere fra platformen øjeblikkeligt og permanent.
Tilpasninger og ændringer
Aalborg Universitet forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten.
Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen
træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.
For abonnementer, der blev oprettet før den 06/10/2023 på vores tidligere platform, gælder det, at prisen vil forblive uændret. Dette betyder, at abonnenter, der er overgået fra vores tidligere system, fortsat vil betale den oprindelige pris, uanset eventuelle fremtidige prisjusteringer i vores nuværende system. Hvis abonnenten ønsker at opdatere til vores nye abonnementsvilkår og -priser, kan de kontakte os for nærmere information om de mulige ændringer, som dette vil medføre.
Fortrydelsesret
Der er som udgangspunkt ingen fortrydelsesret, da der er tale om erhvervskøb – skulle du fortryde abonnementet, er du dog meget velkommen til at tage kontakt til os, så kan vi se om vi kan hjælpe i den konkrete situation.
Reklamationsret
Hvis du ikke er tilfreds med abonnementet, kan du kontakte os på [email protected]
Købelovens mangelsregler gælder ikke for abonnementer.
Tvister
Enhver uoverensstemmelse skal afgøres efter dansk ret og skal i første instans indbringes for Sø- og Handelsretten, subsidiært Aalborg Universistets hjemting.
Persondatapolitik
Person- og privatlivspolitik kan læses her
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 01.10.2023